Soy Cliente

Política de Privacidad

En Internet Arribes estamos firmemente comprometidos con la confidencialidad y protección de los datos personales que se nos facilitan a través de nuestra página web. Mediante esta política, informamos al usuario sobre el tratamiento de sus datos y los derechos que le asisten.

En virtud del Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (RGPD) – Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 – y siguiendo el principio de transparencia, proporcionamos información clara y accesible sobre cómo tratamos sus datos, con qué finalidad y qué derechos puede ejercer.

Responsable del tratamiento

Juan Ángel García Herrero (en adelante, EL RESPONSABLE)
NIF: 52416443H
Domicilio profesional: Carr. de Bermellar, 8, 37240 Lumbrales, Salamanca, España
Teléfono: 672 46 53 87
Correo electrónico: contacto@internetarribes.es
Sitio web: https://internetarribes.es/

Obtención de los datos

EL RESPONSABLE obtiene los datos personales a través de los siguientes medios:

  • Formulario web de contacto para solicitar información sobre servicios (internet, telefonía, televisión, seguridad, electricidad, climatización, etc.).
  • Contratación de servicios a través de la web o por medios offline.
  • Comunicación directa mediante correo electrónico o teléfono.
  • Instalaciones técnicas o visitas comerciales en domicilio o empresa.

Finalidad del tratamiento

Sus datos se tratarán con las siguientes finalidades:

  • Gestionar solicitudes de información sobre nuestros servicios de telecomunicaciones y soluciones técnicas.
  • Formalizar, gestionar y mantener la relación contractual con clientes.
  • Prestar servicios de instalación, mantenimiento y soporte técnico.
  • Enviar comunicaciones comerciales relacionadas con nuestros servicios (previo consentimiento).
  • Mejorar la experiencia del usuario mediante herramientas analíticas (Google Analytics, Search Console, etc.).
  • Cumplimiento de obligaciones legales aplicables a la actividad empresarial.

Las categorías de datos incluyen nombre, apellidos, NIF/CIF, dirección, correo electrónico, teléfono, ubicación del servicio y cualquier información necesaria para la prestación del mismo. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

Cuando sea necesario para la prestación del servicio, Internet Arribes podrá acceder a datos alojados en sistemas o instalaciones del cliente, siempre bajo compromiso de confidencialidad.

Uso de Cookies

La información sobre cookies utilizadas en el sitio está disponible en nuestra Política de Cookies.

Conservación de los datos

Los datos se conservarán mientras exista relación contractual o comercial con el usuario o hasta que este solicite su supresión. En el caso de comunicaciones comerciales, hasta que se solicite la baja.

Legitimación

El tratamiento de datos se basa en:

  • El consentimiento otorgado por el usuario.
  • La ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales.
  • El cumplimiento de obligaciones legales.

Destinatarios

No se cederán datos a terceros salvo obligación legal. En caso de colaboración con proveedores de servicios (instaladores, soporte técnico, servicios informáticos, facturación, etc.), se formalizarán contratos de encargado del tratamiento para garantizar la seguridad de los datos.

Derechos del usuario

El usuario puede ejercer los siguientes derechos:

  • Acceso, rectificación y supresión de sus datos.
  • Limitación u oposición al tratamiento.
  • Portabilidad de los datos.
  • Retirada del consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer sus derechos, puede dirigirse al Responsable mediante los datos de contacto indicados arriba. Si no obtiene una respuesta satisfactoria, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos: https://www.aepd.es.

Autoridad de Control

Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
C/ Jorge Juan, 6 – 28001 Madrid
Teléfonos: 901 100 099 / 912 663 517
Web: www.aepd.es

Ley aplicable y jurisdicción

Esta Política de Privacidad se rige por la legislación española. Cualquier conflicto será resuelto ante los juzgados y tribunales de Salamanca, salvo disposición legal en contrario. Asimismo, puede utilizar la plataforma europea de resolución de litigios en línea: ODR Europa.

Fecha de la última publicación: 13 de abril de 2026